Condiciones Generales de Venta (CVG)
Identificación
Editora del sitio web: Isadora Vera
Sitio web: www.armatucurriculum.com
Host del sitio web: Squarespace
Correo electrónico: hello@isadoravera.com
Estatus del editor
Isadora Vera
Naturaleza jurídica: Fundadora, Entreprise Individuelle (EI)
Número SIRET: 91098553000013
Número APE: 6201Z
Matriculación: Isadora Vera
Código postal: 37000
Ciudad: Tours
País: Francia
Email: hello@isadoravera.com
Condiciones generales de venta (Términos & Condiciones):
El sitio “Arma tu CV” es propiedad de “Isadora Vera” (en adelante, "EL VENDEDOR") en su totalidad, así como todos los derechos relacionados. Toda reproducción, total o parcial, está sistemáticamente sujeta a la autorización de su titular. Los servicios incluyen la asesoría y el acompañamiento en la redacción del currículum y envío de postulaciones diversas.
1. Aceptación de las condiciones
El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones particulares de venta expuestas en esta página y declara expresamente aceptarlas sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre EL VENDEDOR y su cliente, aceptándolas ambas partes sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito.
2. Productos
Las fotografías y/o dibujos que ilustran los productos (libros o software), no entran en el campo contractual, salvo mención expresa en la ficha del producto. Si se introducen errores, en ningún caso se podrá comprometer la responsabilidad del VENDEDOR. El cliente se compromete a no reproducir, copiar, regalar, revender, ofrecer con fines comerciales los productos que compre en este sitio. Cualquier reproducción con fines comerciales constituirá una infracción y será sistemáticamente seguida de enjuiciamiento.
3. Pedido
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido. EL VENDEDOR confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que éste habrá comunicado. La venta solo se concluirá una vez que se haya confirmado el pedido. EL VENDEDOR se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relativa al pago de un pedido anterior.
4. Entrega
Después de la confirmación del pedido, EL VENDEDOR se compromete a entregar todas las referencias solicitadas por el comprador proporcionándole un ENLACE DE DESCARGA o acceso a un área privada de miembros, en un plazo máximo de 48 horas hábiles, desde el correo electrónico de confirmación de recepción del pedido, excepto fines de semana y festivos. Todos los productos ofrecidos a sus clientes por EL VENDEDOR se entregan para su descarga.
5. Desistimiento
Al aceptar estos T&C, el CLIENTE renuncia expresamente a su derecho de desistimiento y acepta que la ejecución del Contrato comienza inmediatamente el día del pedido. El CLIENTE reconoce así que en caso de pedido de Servicios, no puede ejercer su derecho de desistimiento después de haber validado el Pedido, lo que reconoce y acepta.
6. Precio
El precio está expresado en euros. El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, expresado con todos los impuestos incluidos y con el IVA incluido para Francia y los países de la CEE.
Las ofertas de Servicios son válidas mientras sean legibles en el Sitio. Los precios de los Servicios se indican en el Sitio en euros, incluido el IVA, pero excluyendo los gastos de aduana y otros impuestos. Todos los precios mostrados se calculan con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en Francia incluido, que puede ser diferente según el país de facturación.
El VENDEDOR podrá modificar los precios de los Servicios en cualquier momento. El precio aplicado a una Orden será el anunciado en el momento de la Orden, precio completo o eventualmente descontado (precio de lanzamiento, oferta por tiempo limitado, etc.).
7. Pago
El precio facturado al cliente es el indicado en la confirmación del pedido enviada por EL VENDEDOR. El precio de los productos se paga en efectivo el día del pedido real. El pago se puede realizar de 2 formas diferentes:
Mediante tarjeta bancaria con las siglas CB. El servidor utilizado por EL VENDEDOR para el procesamiento de las tarjetas bancarias es el de MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS y APPLE PAY. El pedido validado por el cliente sólo se considerará efectivo cuando los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su conformidad. En caso de negativa de dichos centros, el pedido será automáticamente cancelado y el cliente notificado por e-mail.
Mediante transferencia Paypal. Este método de pago requiere que el cliente ya tenga una cuenta Paypal. El pedido validado por el cliente sólo se considerará efectivo cuando Paypal haya dado su conformidad a la transferencia de fondos. En caso de rechazo del pago por parte de Paypal, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
Además, sea cual sea la forma de pago, EL VENDEDOR se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio.
8. Incumplimiento de pago:
En caso de incumplimiento de un plazo de pago, el VENDEDOR envía al CLIENTE varios correos electrónicos de seguimiento, así como un correo electrónico de notificación previa, para que el CLIENTE regularice su situación y el pago a la mayor brevedad.
La compensación se debe en su totalidad incluso en caso de pago parcial de la factura en la fecha de vencimiento, independientemente de la duración del retraso (no se debe por cada día de retraso).
Sanciones tardías:
De conformidad con el artículo L441-6 del Código de Comercio, las multas por mora son exigibles en caso de falta de pago el día siguiente a la fecha de pago que figura en la factura (o en el calendario de pago). El tipo de estas penalizaciones es del 10% anual, al que se añade una indemnización fija de 40 euros por gastos de recuperación.
Las penalizaciones son exigibles al día siguiente de la fecha de pago indicada en la factura, sin necesidad de recordatorio.
El pago de la factura se considera realizado en la fecha en que el CLIENTE pone los fondos a disposición del VENDEDOR. Por lo tanto, las multas dejan de ser exigibles el día en que se depositan los fondos en la cuenta del VENDEDOR.
9. Disputas
Este contrato está sujeto a la ley francesa. EL VENDEDOR no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que pudieran derivarse de un mal funcionamiento o mala utilización de los productos comercializados.
El VENDEDOR está sujeto a una obligación general de medios. Como tal, EL VENDEDOR no puede ser considerado responsable por la no consecución de los objetivos fijados por el CLIENTE en el marco de los Servicios y Formación. EL VENDEDOR proporciona la Formación y los Servicios adscritos esforzándose en actuar con profesionalidad y poner en práctica todos los medios a su alcance para ofrecer Formación y Servicios de Calidad. Sin embargo, EL VENDEDOR no podría ser responsable de la insatisfacción del CLIENTE y EL VENDEDOR no realizará ningún reembolso en caso de insatisfacción del CLIENTE.
EL VENDEDOR no se hace responsable de cualquier daño que no tenga un carácter directo con los Servicios vendidos (en particular, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad, etc.).
El CLIENTE conserva la plena responsabilidad de sus decisiones y acciones, sean o no posteriores a la Formación, que reconoce y acepta. Por lo tanto, EL VENDEDOR no puede ser considerado responsable por el CLIENTE de las acciones del CLIENTE después del Pedido y el seguimiento resultante de la Formación.
La responsabilidad del VENDEDOR se limitará, en todo caso, al importe del pedido y no podrá ser imputada por simples errores u omisiones que hayan podido subsistir a pesar de todas las precauciones adoptadas en la presentación de los productos. En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el comprador tiene la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de una asociación profesional en la rama, una asociación de consumidores o cualquier otro abogado de su elección Se recuerda que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el "breve período" de la garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Se recuerda que como regla general y sujeto al juicio de los Tribunales, el cumplimiento de las disposiciones de este contrato relativas a la garantía contractual supone que el comprador honra sus compromisos financieros con el vendedor. Las quejas o disputas serán siempre recibidas con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe en quienes se toman la molestia de explicar sus situaciones. En caso de disputa, el cliente primero se pondrá en contacto con la empresa para obtener una solución amistosa.
10. Propiedad Intelectual
EL VENDEDOR es el único titular de los derechos intelectuales relativos a los Servicios y la Formación resultante, por lo que todos los materiales educativos, cualquiera que sea su formato (papel, digital, oral, etc.) utilizados en el contexto del Pedido, siguen siendo de su exclusiva propiedad. Todos los Servicios, Capacitaciones y Materiales de Capacitación producidos por EL VENDEDOR están protegidos por derechos de propiedad intelectual, se reservan para uso exclusivo interno del CLIENTE y no se pretende que sean distribuidos o reutilizados, en todo o en parte.
Por lo tanto, el CLIENTE tiene prohibido utilizar, reproducir, directa o indirectamente, en todo o en parte, adaptar, modificar, traducir, representar, comercializar o distribuir a terceros los Materiales de Formación y los Servicios u otros recursos educativos puestos a su disposición sin la autorización expresa y por escrito del VENDEDOR.
El CLIENTE se compromete a no infringir en modo alguno, directa o indirectamente a través de terceros, los derechos de propiedad intelectual del VENDEDOR sobre sus Servicios, Formación o incluso los elementos distintivos del VENDEDOR. Por lo tanto, con el fin de respetar los derechos de propiedad del VENDEDOR, se recuerda al CLIENTE que está estrictamente prohibido modificar o eliminar la mención de propiedad en beneficio del VENDEDOR que aparece en los Servicios y Materiales de capacitación del VENDEDOR que estar obligado a recibir o consultar.
11. Garantía
En todos los casos, EL VENDEDOR no se hace responsable del cumplimiento de las normas y leyes vigentes en el país de recepción. La responsabilidad del VENDEDOR se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, valor en su fecha de venta y esto sin posibilidad de recurso a la marca o la empresa que produce el producto. En todo caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de evicción y vicios ocultos (Art.1625 y siguientes del Código Civil). A condición de que el comprador pruebe el vicio oculto, el vendedor debe reparar legalmente todas las consecuencias (art. 1641 y siguientes del código civil); si el comprador acude a los tribunales, debe hacerlo dentro de un "breve plazo" a partir del descubrimiento del defecto oculto (art. 1648 del código civil). 12. Información legal Es obligatorio facilitar los datos personales recabados a efectos de venta a distancia, siendo estos datos imprescindibles para la tramitación y entrega de pedidos, la elaboración de facturas y contratos de garantía. La falta de información da lugar a la no validación del pedido. De conformidad con la ley "Informatique et Libertés", el procesamiento de información personal relacionada con los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). El cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer con el VENDEDOR. Asimismo, EL VENDEDOR se compromete a no comunicar, a título gratuito o a título oneroso, los datos de contacto de sus clientes a terceros.